1 CONDICIONADO PLANDENTALPREMIUM-AMERINS Mediante el presente CONDICIONADO,AMERINSjunto a SIGMA DENTAL SACse obligana cubrir los gastos por servicios odontológicos indicados como cubiertos en el siguienteARTÍCULO 1, que sean prestados a las personasafiliadas a este plan. PLAN DENTALPREMIUMFECHA DE SUSCRIPCIÓN//CONTRATO NOMBRES YAPELLIDOS:DNI TITULAR DIRECCIÓN:DISTRITO PROVINCIAE-MAIL:TELÉFONO ARTICULO 1.-COBERTURA DE EMERGENCIA AL 100% El presente PLAN cubre los gastos incurridos por el asegurado a consecuencia de unaemergencia odontológica, entendiéndose como tal cualquiera de los siguientes tratamientos o atenciones médico odontológicas, siempre que se adecuen a la definición de emergencia odontológica indicada en elARTÍCULO 3de esteCONDICIONADOy que se limitarán a la(s) pieza(s) que ocasionen la emergencia. Importante: el carácter de emergencia odontológica de la atención o tratamiento será definido por el odontólogo tratante. Los procedimientos cubiertos serán los siguientes: •Medicina Bucal: En la que se realizarán: Examen Clínico e Historia Clínica. •RadiografíasPeriapicales y Bitewing de diagnóstico requeridas para realizar lostratamientos cubiertos eneste PLAN, realizadas en el consultorio. •Odontología Restauradora y Operatoria: Resinas en piezas dentales anteriores y posteriores. Ionómeros de Vidrio en Clase V (cuellos). •Endodoncia: TratamientosdeConductosoEndodonciasenpiezasdentalesMonorradiculares, Birraculares yMultirradiculares. No están cubiertos los retratamientos de endodonciasni las endodoncias rotacionales. Pulpotomías en piezas dentales deciduas. •Cirugía: En los casos que la causa de la emergencia sea una pieza dental o resto dental y ya nose pueda realizar otro tipo de tratamiento para evitar la exodoncia, siempre y cuando la exodoncia seaun procedimiento simple. Se pueden realizar los siguientes tipos de exodoncia: Exodoncias o Extracciones simples en dientes permanentes. Exodoncias o Extracciones simples en dientes temporales. Exodoncias o Extracciones simples en dientes restosradiculares.
2 Exodoncias o Extracciones simples en dientes fracturados. No están cubiertas en este plan las exodoncias complejas o de terceras molares (llamadas “muelas del juicio”). •Emergencias: Emergencias Endodónticas: Eliminación de caries, Recubrimiento pulpar directo o indirecto, Intrusión, Extrusión, Avulsión, Fractura Dentaria, Abscesos, Pulpitis reversiblese irreversibles. Emergencias Periodontales: Detartraje simple localizado o de todas las piezas dentales en boca, siempre y cuando la emergencia lo requiera, Curetaje radicular localizado, Eliminacióndecontacto Prematuro, Medicación en caso de Dolor Muscular y Abscesos. Emergencias Protésicas: Cementado provisional de coronas y puentes fijos. Reparaciónde fracturas en la porción acrílica de dentaduras parciales o totales realizadas en elconsultorioo pulido de áreasmetálicas que estén causando irritación o inflamación, Medicación en el caso de Estomatitis Sub-protésica. Cuando la Emergencia sea producto de un traumatismo o accidente se tendrá como finalidad solucionar la situación de emergencia con los tratamientos antes descritos, excluyendo los tratamientos posteriores requeridos a causa del accidente o traumatismo que no se mencionen anteriormente. Cuando el asegurado requiera de tratamientos y/o procedimientos no originados por una emergencia odontológica, definida en elARTÍCULO3 de este CONDICIONADO, tiene derecho a atenciones ambulatorias (electivas) pagando un copago según el cuadro siguiente: PLANDENTAL PREMIUM-AMERINS Servicios y Procedimientos *Urgencias y/o Emergencias** Atenciones Ambulatorias (COPAGO POR PIEZA DENTAL) Máximo de Eventos por año Consulta telefónica 24 horasCubierto al 100%Cubierto al 100%SinLímite Servicio de citas a través de nuestra línea gratuita a nivel nacionalCubierto al 100%Cubierto al 100%Sin Límite Atenciones de Emergencias y/o urgencias dentales 24 horasCubierto al 100%Cubierto al 100%Sin Límite Consulta con elodontólogo general (incluye odontograma)Cubierto al 100%Cubierto al 100%Sin Límite Equipos de Protección Personal ****Cubierto al 100%Cubierto al 100%Sin Límite Radiografías periapical (diagnóstico)Cubierto al 100%S/. 5,00Sin Límite Radiografías bitewing (diagnóstico)Cubierto al 100%S/. 5,00Sin Límite Radiografías oclusal (diagnóstico)Cubierto al 100%S/. 5,00Sin Límite Exodoncia (extracción) simple de piezas dentalesCubierto al 100%S/. 25,00Sin Límite Obturación anterior o posterior con resina simpleCubierto al 100%S/. 35,00Sin Límite Obturación anterior o posterior con resina compuestaCubierto al 100%S/. 35,00Sin Límite Obturación anterior o posterior con resina complejaCubierto al 100%S/. 35,00Sin Límite Curación en cuello de dientes con vidrio ionoméricoCubierto al 100%S/. 25,00Sin Límite
3 Pulpotomías: endodoncias para niños (dientes de leche)Cubierto al 100%S/. 30,00Sin Límite Pulpectomías: endodoncias para niños(dientes de leche)Cubierto al 100%S/. 30,00Sin Límite Endodoncia en dientes anteriores ***Cubierto al 100%S/. 50,00Sin Límite Endodoncia en dientes premolares ***Cubierto al 100%S/. 50,00Sin Límite Endodoncia en dientes molares ***Cubierto al 100%S/. 50,00Sin Límite Fluorización en niños menores de 12 añosSolo ambulatorioS/. 15,00Dos veces al año Destartrajesimple (eliminación de sarro) + Profilaxis o pulido de dientesSolo ambulatorioS/. 25,00Dos veces al año Sellantes por piezaSolo ambulatorioS/. 15,00Dos veces al año Reembolso al 100% para emergencias y urgenciasSolo en localidades donde no haya centros afiliados a Sigma Dental Tratamientos garantizados1 año Tratamientos adicionales: prótesis, ortodoncia (brackets), blanqueamiento, etc.Descuento 20% RedodontológicaCentros odontológicos en Lima y Provincias Cobertura Internacional para emergencias al 100%Panamá, Costa Rica, Colombia, Ecuador y Chile *No incluye prótesis, implantes, exodoncias complejas ni retratramientos de endodoncias. **Solo de la(s) pieza(s) que originan la emergencia o urgencia. ***No están cubiertas las endodoncias rotacionales, solo están cubiertas las convencionales. **** Cubretodas las atenciones de urgencia/emergencia. En casos de atenciones ambulatorias cubre dos consultas por tratamiento. TARIFAS MENSUALES Los valores detallados a continuación serán cargados mensualmente en el medio de pago que el clientetenga disponible, puede ser tarjeta de crédito VALORES MENSUALES CLIENTEIGV INCLUÍDO TITULARS/29.9 TITULAR +1S/56.9 TITULAR +2S/83.9 TITULAR +3S/110.9 TITULAR +4S/137.9
4 ARTICULO 2.-EXCLUSIONES Este plan no cubre los gastosincurridos y los servicios originados directa ni indirectamente como consecuencia de: 1.Tratamientosy/ocontrolesparalasespecialidadessiguientes:cirugía,radiología, rehabilitación oral y prótesis, periodoncia, ortopedia funcional de los maxilares, ortodoncia, endodoncia, odontopediatríay cualquier otra no contemplada específicamente en el ARTICULO 1. 2.Emergencias quirúrgicas mayores: originadas por traumatismos severos que suponen fracturas maxilares o de la cara y perdida de tejido blando, sustanciacalcificada y dientes. Este PLAN no cubre este tipo de emergencias, ya que se considera una emergencia médica, amparada por pólizas de accidentes personales y/o hospitalización y cirugía.Además, requiere de la intervención de un equipo médico multidisciplinario (cirujanos plásticos, traumatólogos, cirujanos maxilofaciales y anestesiólogos) y el uso de tecnología y equipos dediagnósticosofisticados.Eltratamientoescomúnmentequirúrgicoyserealiza hospitalariamente, es decir, no se hace en un consultorio odontológico. 3.Anestesia general o sedación en niños y adultos (no obstante, no tendrán costo alguno los procedimientos realizados y cubiertos de acuerdo al ARTICULO 1, luego de estar el paciente bajo los efectos de la anestesia general o sedación). 4.Medicinas (a excepción de la anestesia infiltrativa local que se requiera para los servicios cubiertos). 5.Defectos físicos, enfermedades y tratamientos de distonías maxilofaciales, radioterapia y/o quimioterapia. Atención o tratamientosmédico odontológicos que no se ajusten a la definición de emergencia odontológica indicada en el ARTICULO 3 de este PLAN. Noobstante,si el asegurado requiere tratamientos o servicios que no se incluyan en el presente contrato, podrá solicitarlos directamente a los odontólogos especialistas de la red, quienes efectuarán un descuento de por lo menos un 20%, respecto de sus tarifas normales, debiendo el asegurado pagar todos los costos que se generen por dichos tratamientos no cubiertos. ARTICULO 3.-DEFINICIONES Para todos los fines y efectos relacionados con este PLAN, queda expresamente convenido que se entiende por: Emergencia Odontológica: Cualquier ocasión inesperada o repentina que amerita atención odontológica paliativa urgente o apremiante y que origine procedimientos o servicios cubiertos por este PLAN y que sean indicados para tratar el dolor originado por las siguientes causas: infecciones, abscesos, caries, pulpitis, inflamación o hemorragia. Red de Proveedores: Proveedores de servicios odontológicos con los cualesSIGMA DENTAL SACha establecido convenios para la prestación de servicios relacionados con el objeto de este contrato.
5 Gastos Razonables: Se refiere al promedio calculado porSIGMA DENTAL SACde los gastos odontológicos facturados en centros, consultorios y odontólogos afiliados a la Red de Proveedores, de categoría equivalente a aquel donde fue atendido ELAFILIADO, en la misma zona geográfica y por un tratamiento odontológico de equivalente naturaleza, libre de complicaciones, cubierto o amparado por este PLAN. Dicho Promedio será calculado sobre la base de las estadísticas que tengaSIGMA DENTAL SAC de los gastos facturados en el mes calendario inmediatamente anterior a la fecha en que ELAFILIADO incurrió en dichos gastos, o las tarifas previamente acordadas con los Centros, Consultorios y Odontólogos, afiliados a la Red de Proveedores, que se encuentren vigentes para la mencionada fecha. Cuando este promedio no pueda ser obtenido el gasto razonable será el monto facturado. Vigencia: La vigencia es mensual y comenzará a regir desde la fecha de contratación hasta el día en que se dé término por parte del Cliente o AMERINS. La renovación del servicio es automática, por un nuevo periodoigual y sucesivo de un mes, salvo que alguna de las partes le ponga termino anticipado. Carencia: El cliente puede hacer uso del servicio transcurridos 2 días desde la Fecha de Inicio en caso de urgencias y luego de 30 días para los demás procedimientos. Método de Pago: Débito o Crédito; o cualquier método de pago que establezca el canal digital de QUEPLAN.PE. El precio se pagará mediante cargo automático (PAT) en la Tarjeta de Crédito o Débito informada por el cliente. La fecha de pago de las cuotas será aquella que tenga como fecha de pago el estado de cuenta de la Tarjeta de Crédito o Débito. En caso de dudas sobre aspectos relacionados con la cobranza, el cliente deberá contactar a QUEPLAN al número +5117303007 o al WhatsApp +51993114740. ARTICULO 4.-PRESTACIÓN DE SERVICIOS Los tratamientos cubiertos descritos en elARTICULO 1del presente PLAN serán prestados de acuerdo con las siguientes condiciones: Los tratamientos deberán ser realizados por los Odontólogos afiliados a la red establecida porSIGMA DENTAL SAC. SIGMA DENTAL SACno será responsable por tratamientos realizados en otros Centros Odontológicos o por otros Odontólogos diferentes a los de lared, ni por los tratamientos no contemplados en este contrato,auncuando los mismos sean realizados en los Centros autorizados. Los Odontólogos y Centros Odontológicos atenderán a LOSAFILIADOSen los horarios especificados en el listado de la Red de Proveedores. En caso de requerir referencia a algún especialista, su odontólogo le proporcionará la información necesaria. El paciente no debe acudir al especialista sin referencia previa del odontólogo general que lleva su tratamiento. Cuando ELAFILIADOrequiera alguno de los tratamientos cubiertos porestecontrato, deberá ponerse en contacto conSIGMA DENTAL SAC, donde un funcionario lo referirá al odontólogo perteneciente a la Red cuyo Centro o consultorio quede ubicado en un lugar conveniente para EL AFILIADO.
6 ElAFILIADOdeberá dirigirse al Centro o consultorio escogido donde, previamente identificado con su documento nacional de identidad (D.N.I.) o licencia de conducir, recibirá la atención del odontólogo seleccionado por él. Dicho profesional solicitará aSIGMA DENTAL SAC,la clave de autorización para iniciar el tratamiento al asegurado. Para emergencias nocturnas o durante fines de semana o días festivos, LOSAFILIADOSdeberán comunicarse conSIGMA DENTAL SACa través de su servicio telefónico0800-10270(línea gratuita) o al4162840donde serán guiados por un funcionario deSIGMA DENTALSAC, quien estará encargado de referirlos a un Centro o consultorio disponible, donde recibirán la atención necesaria para el tratamiento de la emergencia odontológica. ARTICULO 5.-CASOS EXCEPCIONALES DE REEMBOLSO En caso de que ELAFILIADOrequiera deun tratamiento de emergencia odontológica, según la definición enelARTICULO 3,y no existan,en la localidad donde él se encuentre, Centros, Consultorios y Odontólogos afiliados a la red de proveedores establecida porSIGMA DENTAL SAC, ELAFILIADOpodrá recibir el Servicio odontológico necesario para la atención de la emergencia en el centro odontológico, consultorio o por parte del odontólogo escogido por él. Los gastos razonables y justificados incurridos por ELAFILIADOpor tal servicio de emergencia le serán reembolsados porSIGMA DENTAL SAC, una vez que presente la factura original, informe odontológico, radiografías correspondientes y cualquier otro documento que pudiese requerir. SIGMA DENTAL SACpuede solicitar información adicional hasta en una (1) oportunidad más, en un tiempo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la fecha deentrega del último recaudo solicitado. Se entiende por “gastos razonables” el promedio calculado porSIGMA DENTAL SACde gastos odontológicosfacturados durantelosúltimossesenta(60)díasencentros,consultoriosy odontólogos afiliados a la red de proveedores, de categoría equivalente a aquel donde fue atendido ELAFILIADO, en la misma zona geográfica y por un tratamiento odontológico de equivalente naturaleza libre de complicaciones, cubierto o amparado por este PLAN. Queda entendido, según los términos de este CONDICIONADO, que el pago contra reembolso será única y exclusivamente en el caso referido enésteARTICULO y cuyos gastos se originen en Perú. ARTICULO 6.-OBLIGACIONES DELAFILIADOEN RELACIÓN CON EL SERVICIO PRESTADO EN EL PRESENTEPLAN LOSAFILIADOSdeberán presentar un documento de identificación con fotografía (DNI o Licencia de conducir) alacudiral consultorio o centro odontológico a recibir la atención. En el caso de los menores de edad deberán conocer el número de DNI del titular, el cual deberán proporcionar al momento de la atención. LOSAFILIADOSque no puedan acudir a las citas previamente convenidas con el Odontólogo tratante o que no puedan hacerlo a la hora establecida, deberán notificarlo con al menos cuatro (04) horas de anticipación.
7 ElAFILIADOestá obligado a someterse a cualquier tipo de examen que le sea exigido por el Odontólogo para realizar los tratamientos cubiertos. ELAFILIADOestá obligado a entregar todas las facturas requeridas porSIGMA DENTAL SACen caso de que proceda el reembolso de los gastos incurridos por la atención de la Emergencia Odontológica y a someterse a las evaluaciones necesariassolicitadas porSIGMA DENTALSAC, para proceder al reembolso de “gastos razonables” a los cuales se hace referenciaen elARTICULO 5del presente PLAN. En caso de requerir referencia a algún especialista, su odontólogo le proporcionará la información necesaria. El paciente no debe acudir al especialista sin referencia previa del odontólogo general que lleva su tratamiento. ARTICULO 7.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Tanto AMERINS comoSIGMA DENTAL SACse eximenen su responsabilidad en cuanto al diagnóstico y posterior tratamiento realizado a ELAFILIADO, así como por cualquier negligencia por parte del Odontólogo o Centro Odontológico, asumiendo estos su responsabilidad frente a ELAFILIADO. Por cuanto los servicios profesionales que se brindan en virtud del presente PLAN están acargo de Odontólogos egresados de universidades, quienes actúan en libre ejercicio de sus facultades y experiencia profesional.Es clara y perfectamente entendido que la responsabilidad contractual aquí asumida porSIGMA DENTAL SACen ningún caso y bajo ningunacircunstancia seextiende a cubrir la responsabilidad profesional que les corresponde a los odontólogos en razón y con fundamento en el o los tratamientos que practiquen o hagan a LOSAFILIADOS. ELAFILIADOTITULAR perderá el derecho de reembolso establecido en elARTICULO 5, si no se hiciere la reclamación por reembolso correspondiente anteSIGMA DENTAL SACen el lapso indicado en el ARTÍCULO 8, a menos que se demuestre que tal incumplimiento se deba a causa extraña no imputable a ELAFILIADO. ARTICULO 8.-PLAZO PARA RECLAMACIONES Cualquier reclamación, observación o queja con relación a los servicios prestados deberá ser realizada por escrito y dentro de un plazo no mayor de diez (10) días, después de haberse recibido el servicio o de la ocurrencia de la causa que origina dicho reclamo aSIGMA DENTAL SAC.
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